Cette politique explique comment Abidjan Capsules utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez www.abidjan-capsules.com ou passez une commande.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons les informations que vous fournissez lors d’une commande, de la création d’un compte ou d’une demande : nom, coordonnées, adresse de livraison et détails de votre commande.

Ces informations servent à traiter vos achats et à répondre à vos demandes.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et suivre vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Répondre à vos questions et assurer le service après-vente.
• Respecter nos obligations légales.

Qui peut accéder à vos données ?

Au sein d’Abidjan Capsules, seul l’administrateur du site peut accéder aux informations des clients.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins commerciales. Elles sont hébergées sur les serveurs de Hostinger, notre prestataire d’hébergement. Une communication aux autorités peut être nécessaire lorsque la loi l’impose.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire au traitement de vos commandes, à la gestion de votre compte et au suivi de vos demandes.

Certaines informations, notamment les factures, sont conservées pendant les durées imposées par la loi. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Utilisons-nous des cookies ?

Nous n’utilisons pas de cookies sur notre site.

Où sont hébergées vos données ?

Vos données sont hébergées sur les serveurs de Hostinger.

Comment protégeons-nous vos données ?

L’accès aux informations des clients est réservé à l’administrateur du site. Nous prenons des mesures adaptées pour protéger leur confidentialité et empêcher les accès non autorisés.

Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation ivoirienne, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données et vous opposer à certains usages.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@abidjan-capsules.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité si nécessaire.

Certaines informations doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’ARTCI, autorité chargée de la protection des données personnelles en Côte d’Ivoire : www.artci.ci.

Nous contacter

• Email : contact@abidjan-capsules.com
• Téléphone : +225 05 54 57 41 95
• Adresse : Angré Nouveau CHU, avant le feu tricolore de la cité GESTOCI, Abidjan, Côte d’Ivoire.

Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services ou les règles applicables évoluent. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.